近日，省政府以苏政复〔2016〕18号文件批复同意盐城市人民政府《关于盐城市医患纠纷调解体制机制创新试点工作方案的请示》。批复原则同意盐城市医患纠纷调解体制机制创新试点工作方案，请积极稳妥组织实施。批复同时要求：一要积极打造医患纠纷调处服务平台。按照高效便民、整合资源、集中办公的原则，动员人民调解、专家鉴定、保险理赔、司法服务等各种资源，提供“一站式”“一体化”服务，切实解决医患纠纷处置耗时长、专业性弱、权威不足等问题。二要建立完善医患纠纷调处机制。构建相关部门衔接配合、信息互通、协调机制，共同化解重大、疑难问题，完善医患调处导入、专家支持、调保对接、考核培训等机制，落实调解现场受理、回避管理、协议制作等制度不断优化、规范人民调解工作流程和行为。三要探索医患纠纷人民调解力量整合。进一步明确司法、卫生计生、公安等各相关部门职责范围，各司其职、各负其责、协调联动，为人民调解在解决医患纠纷中发挥更大、更有效作用提供支持和保障。四要切实加强组织领导。由省编办会同省司法厅、省卫生计生委等有关部门加强调研指导和统筹协调，认真总结经验，确保试点工作平稳有序推进。（基层工作处）

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